Glossário

O vocabulário de quem capta leads

Os termos de formulários, leads e conversão explicados sem enrolação: o que é, um exemplo prático e onde isso aparece no seu dia a dia.

Categoria de produto

Form builder

É um software online para criar formulários de sites, landing pages e campanhas sem precisar programar. A categoria vai de ferramentas simples de coleta de contatos a construtores com lógica condicional, análise de conversão, rastreamento de origem e integrações.

Caso de uso

Formulário de qualificação de leads

É um formulário que vai além de pedir o contato: usa perguntas-chave para entender o perfil, a intenção e a urgência do lead e, com isso, indicar o próximo passo de cada um.

Quiz funnel

É um quiz que, a partir das respostas, identifica o perfil do lead e entrega no final o resultado e a oferta certos para ele. Troca o formulário comum por uma experiência que a pessoa quer concluir.

Funcionalidade

Hidden fields

São campos que a pessoa não vê nem preenche: o formulário recebe neles dados como origem, campanha ou identificadores do seu sistema, e cada resposta chega com esse contexto.

Lógica condicional

É a regra que faz um formulário reagir às respostas: se a pessoa escolhe X, vai para a pergunta Y; se escolhe Z, vai para a pergunta W.

Score em formulários

É a pontuação que o formulário calcula somando os pontos de cada resposta. Quem marca 'tenho orçamento' soma 20 pontos; quem não marca, soma zero. O total indica em que faixa o lead está e qual deve ser o próximo passo.

Webhooks em formulários

É um aviso automático: a cada nova resposta, a plataforma de formulários envia um POST com os dados do lead para a URL que você configurou, sem que o seu sistema precise ficar consultando se há novidade.

Tipo de formulário

Multi-step form

É um formulário dividido em duas ou mais telas: em vez de mostrar dez campos de uma vez, ele apresenta poucos por tela, e a pessoa avança etapa por etapa até o envio.

Métrica

Taxa de conversão de formulário

É a porcentagem das pessoas que abrem o formulário e chegam até o envio final. É a métrica que resume se o formulário está funcionando bem ou não.

Conceito

UTM tracking em formulários

É o mecanismo que lê os parâmetros utm_source, utm_medium e utm_campaign da URL de origem e os registra junto com o lead, para você saber qual campanha, anúncio ou canal trouxe cada resposta.

FAQ

Dúvidas frequentes

Para que serve o glossário da Formlytics?

Para explicar, em linguagem direta, os termos que aparecem quando o assunto é formulário, captação de leads e análise de conversão. Cada termo tem uma página própria com definição, exemplo prático e links para aprofundar.

Os termos têm relação com recursos da ferramenta?

Vários sim: lógica condicional, campos ocultos, rastreamento de UTMs e webhooks, por exemplo, são recursos da Formlytics, e a página do termo mostra onde eles aparecem no produto. Outros são conceitos gerais de marketing e pesquisa.

Posso sugerir um termo novo?

Pode. Mande uma mensagem pelo WhatsApp da Formlytics, no rodapé do site, com o termo e, se quiser, o contexto em que ele aparece no seu trabalho.

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